귀뚜라미 온수기 Er04는 온도 센서(단선)에 이상이 감지됐을 때 나오는 표시입니다.
| 문제 부위 | 온도 센서(단선) |
|---|---|
| 상태 | 센서이상 |
| 같은 뜻 표기 | 없음 |
| 기기 | 귀뚜라미 온수기 |
온수기는 전기 히터로 축열조 안 물을 80℃ 이상으로 데워 두는 방식입니다. 본체 커버를 열거나 물통 마개·내부를 만지지 마세요.
축열조에 뜨거운 물이 압력 상태로 들어 있어 화상·감전 위험이 큽니다. 아래 자가조치는 겉에서 확인할 수 있는 것(온도 조절기 패널의 설정 온도·전원)까지만 담았습니다.
온도 센서(단선) 쪽은 열어야 확인되는 부분이라 사용자가 할 수 있는 범위를 넘어섭니다. 아래 공식 서비스로 접수하세요.
귀뚜라미 고객센터전화 1588-9000 · 공식 홈페이지에서 방문 예약접수하기 ↗귀뚜라미 온수기 Er04는 온도 센서(단선)에 이상이 감지됐을 때 나오는 표시입니다. 출처는 귀뚜라미보일러 — 심야 전기 온수기 자가진단 매뉴얼입니다.
겉에서 할 수 있는 것은 ★전기·물·고온수가 함께 있는 부분은 사용자가 열지 않기, 조절기 전원을 껐다가 5분 뒤 다시 켜 표시 확인, 온수기 주변 물기·누수 눈으로만 확인, 아래 귀뚜라미 공식 고객센터로 방문 점검 접수까지입니다. 그래도 같은 코드가 다시 뜨면 귀뚜라미 고객센터(1588-9000)에 맡기세요.
보증기간(제품별로 다름) 안에 정상적으로 쓰다
난 고장이면 출장비까지 무상입니다.
지난 뒤에는 출장비에 부품비와 기술료가 더해지는데, 이 브랜드는 출장비를 표로 공개하지 않습니다.
부품 보유기간이 지나면 원인을 알아도 수리가 안 될 수 있습니다. 기준은 산 날이 아니라 제조일입니다.
순간 정전이나 전압이 흔들려 생긴 일시적인 표시는 차단기를 내렸다가 5분 뒤 올리면 사라지는 경우가 있습니다. 그렇지만 온도 센서(단선) 자체에 문제가 있으면 리셋해도 곧 다시 뜹니다.
같은 부위나 같은 증상에서 함께 나오는 코드입니다.
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