| 공식 서비스 | LG전자 서비스 |
|---|---|
| 전화 | 1544-7777 |
| 대상 제품 | 에어컨 · 세탁기 · 건조기 · 로봇청소기 |
에어컨은 고전압으로 움직입니다. 실내기·실외기를 열거나 내부를 만지지 마세요.
아래 자가조치는 전원·필터·리모컨처럼 겉에서 할 수 있는 것만 담았습니다.
먼저 볼 것은 금액이 아니라 보증기간 안인지입니다.
| 에어컨 보증 | 냉방 전용 2년 · 냉난방 겸용 1년 · 핵심부품 컴프레서 4년 |
|---|---|
| 세탁기 보증 | 1년 · 핵심부품 모터 3년 |
| 건조기 보증 | 1년 · 핵심부품 컴프레서 3년 |
| 로봇청소기 보증 | 1년 |
| 에어컨 부품 보유 | 제조일로부터 8년 |
| 세탁기 부품 보유 | 제조일로부터 7년 |
| 건조기 부품 보유 | 제조일로부터 7년 |
| 로봇청소기 부품 보유 | 제조일로부터 7년 |
| 1~5월·9~12월 | 28,000원 · 할증 33,000원 |
|---|---|
| 6~8월 | 33,000원 · 할증 38,000원 |
다만 LG는 아래 부품을 기준보다 길게 봐 줍니다.
표시창에 아래 코드가 떴다면 접수 전에 뜻을 먼저 보세요. 집에서 끝나는 것도 있습니다.
LG전자 서비스 1544-7777로 접수하거나 공식 홈페이지에서 방문 예약을 하면 됩니다. 이 사이트는 사설 수리업체를 안내하지 않습니다.
보증기간 안에 정상적으로 쓰다
난 고장이면 출장비까지 무상입니다.
지난 뒤에는 출장비가 28,000원(6~8월 성수기 33,000원)부터 시작하고 여기에 부품비와 기술료가 더해집니다.
에어컨 냉방 전용 2년 · 냉난방 겸용 1년, 세탁기 1년, 건조기 1년, 로봇청소기 1년입니다. 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준 기준입니다.
에어컨는 부품 보유기간이 제조일로부터 8년, 세탁기는 부품 보유기간이 제조일로부터 7년, 건조기는 부품 보유기간이 제조일로부터 7년, 로봇청소기는 부품 보유기간이 제조일로부터 7년입니다.
그 기간이 지나면 부품이 없어 수리가 안 될 수 있습니다.
기준은 산 날이 아니라 제조일입니다.